Chaque produit est envoyé suivant la meilleure méthode déterminée pour le maintien des conditions de température nécessaires à ce produit. Les produits sont groupés et envoyés ensemble dans la mesure du possible, et des frais de port séparés seront inclus pour chaque méthode d'envoi nécessaire. Les frais de port listés ci-dessous sont depuis nos entrepôts des Etats-Unis vers les Etats-Unis, l'Alaska, Hawai, le Canada et Puerto Rico. Les frais de port pour les pays hors Etats-Unis et Canada seront déterminés une fois la commande reçue.
Merci de noter : nous ne livrons pas à des boîtes postales.
Livraison et frais de port
Par la route
Livraisons par FedEx aux Etats-Unis, en Alaska, au Canada, du lundi au vendredi. Ce procédé d'envoi est utilisé pour les produits les moins sensibles à la température comme les consommables de laboratoire et les produits de santé animale, et les produits volumineux et/ou encombrants.
FRAIS DE PORT: Les consommables de laboratoire sont envoyés par FedEx sans frais de port aux Etats-Unis.
Gloves, Hand Sanitizers, Hydrogen Peroxide, and Dangerous Goods, such as Isopropyl Alcohol, are not eligible for free shipping.
Les produits de Santé Animale envoyés par la route, sont envoyés par FedEx avec un forfait de $7.95 aux Etats-Unis.
* Des frais de port supplémentaires peuvent être appliqués pour les livraisons en Alaska, Hawai ou au Canada. Merci de contacter notre service clientèle pour plus de détails.
REMISES: Ajoutez au minimum $75 de produits de Santé Animale pour bénéficier d'une livraison gratuite de ces produits. Seuls les produits de Santé Animale marqués comme étant envoyés par la route seront qualifiés par les $75 minimum pour une livraison gratuite. La remise sera appliquée automatiquement au total de votre commande après validation de celle-ci.
* Sont exclus les produits non marqués comme envoyés par la route, les produits qui ne sont pas de Santé Animale ou les livraisons en Alaska, Hawai ou au Canada.
RESTRICTIONS: certain produits de Santé Animale, consommables de laboratoire et produits chimiques ne peuvent être livrés au Canada, Puerto Rico et certains Etats des Etats-Unis. Merci de vérifier sur les pages des produits pour les restrictions.
En Express à température ambiante
Livraisons par FedEx Express Standard en 24 heures à température ambiante, du lundi au jeudi. Les commandes reçues du jeudi au dimanche seront envoyées le lundi suivant. Ce procédé est utilisé pour la plupart des produits de Santé Animale sur ordonnance. Des demandes spéciales pour une livraison en 24 heures pour des produits qui ne sont normalement pas envoyés en 24 heures peuvent être réalisées moyennant des frais de port supplémentaires. Merci de contacter notre Service Clientèle pour recevoir un devis pour une livraison en 24 heures pour votre commande en particulier.
FRAIS DE PORT: US: $13.50 for Animal Health Rx
$35.50 pour une envelope FedEx
$42.50 pour les articles encombrants Canada: $57.50 Puerto Rico: $57.50 * Une livraison prioritaire en 24 heures ou le samedi peut être disponible pour certains produits, moyennant des frais de port supplémentaires. Contactez notre Service Clientèle pour plus de détails.
REMISES: Ajoutez au minimum $245 de produits de Santé Animale sur ordonnance pour bénéficier d'une livraison expresse gratuite de ces produits. Seuls les produits de Santé Animale sur ordonnance marqués comme étant envoyés en express à température ambiante seront qualifiés par les $245 minimum pour une livraison gratuite. La remise sera appliquée automatiquement au total de votre commande après validation de celle-ci. Sont exclus tous les produits non marqués comme envoyés à température ambiante en express et les produits de Santé Animale non délivrés sur ordonnance.
RESTRICTIONS: certain produits de Santé Animale sur ordonnance ne peuvent être livrés au Canada, Puerto Rico et certains Etats des Etats-Unis. Merci de vérifier sur les pages des produits pour les restrictions.
Express en réfrigéré
Sont envoyés par FedEx Express Standard en 24 heures avec des packs de glace pour assurer une température otpimale au produit. Les commandes reçues entre jeudi et dimanche seront envoyées le lundi suivant. Cette méthode est utilisée pour les vaccins et quelques produits sur ordonnance.
FRAIS DE PORT: US: $37.50 Canada: $59.50 Puerto Rico: $98.50 * Une livraison prioritaire en 24 heures ou le samedi peut être disponible pour certains produits, moyennant des frais de port supplémentaires. Contactez notre Service Clientèle pour plus de détails.
REMISES: Ajoutez au minimum $295 de produits de Santé Animale pour bénéficier d'une livraison gratuite de ces produits. Seuls les produits de Santé Animale marqués comme étant envoyés en express et réfrigéré seront qualifiés par les $295 minimum pour une livraison gratuite. La remise sera appliquée automatiquement au total de votre commande après validation de celle-ci. Sont exclus les produits non marqués comme envoyés en Express et réfrigérés ou les produits qui ne sont pas de Santé Animale.
RESTRICTIONS: les produits de Santé Animale sur ordonnance et les vaccins ne peuvent être livrés au Canada, Puerto Rico et certains Etats des Etats-Unis. Merci de vérifier sur les pages des produits pour les restrictions.
Express en Carboglace
Sont envoyés par FedEx Express Standard en 24 heures avec de la carboglace pour assurer une température optimale au produit. Les commandes reçues entre le jeudi et dimanche seront envoyées le lundi suivant.
FRAIS DE PORT: US: $47.50 Canada: $61.50 Puerto Rico: $101.50 * Une livraison prioritaire en 24 heures ou le samedi peut être disponible pour certains produits, moyennant des frais de port supplémentaires. Contactez notre Service Clientèle pour plus de détails.
REMISES: il n'y a pas de remises applicables pour des envois en Express avec de la carboglace.
RESTRICTIONS: les produits de Santé Animale sur ordonnance et les vaccins ne peuvent être livrés au Canada, Puerto Rico et certains Etats des Etats-Unis. Merci de vérifier sur les pages des produits pour les restrictions.
Produits classés dangereux
Certains produits sont sujets à des frais de ports pour produits dangereux. Vous serez informé par notre Service Clientèle si votre produit nécessite des frais de port dus à la dangerosité. Généralement, les frais de ports de produits dangereux s'élèvent à $40 par colis.
Produits de Santé Animale sur ordonnance
Disponibles pour les clients américains ayant une ordonnance valide dans l'un des États suivants : AK, AL, AZ, CA, CO, CT, DC, DE, HI, ID, IL, IN, KS, MA, ME, MI, MN, MO, MT, ND, NH, NM, NV, NY, OH, PA, RI, SD, TX, UT, VT, WA, WI, WY et aux vétérinaires dans tous les autres États sauf FL et MD.