Aceptación de los Términos
Estos son los términos y condiciones (“Terms”) bajo las cuales (Santa Cruz Biotechnology, Inc., SCBT, Santa Cruz Animal Health y SCAH) vende sus productos. Se aplicarán a todos sus pedidos con Santa Cruz Biotechnology, Inc. la venta de productos está expresamente condicionada a la aceptación de estos Términos. Se considerará que ha aceptado los términos al realizar la compra. Nuestra incapacidad para oponernos a los términos y condiciones indicados en cualquier pedido o documento, no se interpretará como la aceptación de tales términos y condiciones, ni como una renuncia de estos Términos.
Uso en Investigación
Los productos se venden para su uso exclusivo en investigación, no se administrarán bajo ninguna circunstancia a humanos ni se utilizarán para el diagnóstico médico.
Aceptación
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad; si lo solicita, la aceptación / tasación oficial se enviará por fax desde nuestra sede en Dallas, TX. Los precios no incluyen impuestos de envío, estatales o de importación. Las órdenes se envían generalmente en las 24 horas siguientes a su aceptación. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Términos de Pago
Las condiciones de pago son de 30 días, con una carga de 1,5% sobre las facturas vencidas. Se aceptan MasterCard y Visa para pagos efectuados en dólares estadounidenses. Contacte con nosotros para obtener información sobre las divisas aceptadas. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Servicios Técnicos
Nuestro departamento de servicio técnico está formado por científicos cualificados que están íntimamente involucrados en todas las etapas de desarrollo del producto. Haremos todo lo posible por ayudarle a resolver cualquier duda que pueda tener y escuchar cualquier sugerencia sobre cómo podemos satisfacer mejor sus necesidades. Por favor, no dude en llamarnos en cualquier momento.
Pedidos
Los pedidos pueden hacerse a través del teléfono, fax, correo electrónico ó en la página web. Todos los pedidos deben indicar claramente el número de teléfono, número de fax, dirección de facturación y envío completas, números de catálogo, nombres de los productos, cantidad deseada y el precio. La confirmación de los pedidos por teléfono, fax, correo o correo electrónico debe estar identificada claramente "CONFIRMACIÓN - NO DUPLICADO". En general, la confirmación de pedidos telefónicos no es necesaria. Todas las ventas son finales. Para realizar un pedido especial (es decir, la conjugación no estándar, tampón, concentración), por favor, póngase en contacto con servicio técnico en el +49 (0) 6221 45 03 0.
El comprador acepta aceptar el producto etiquetado en inglés. El comprador acepta aceptar la documentación del producto, incluidas hojas de datos, certificados de análisis y hojas de datos de seguridad, cuando corresponda, en inglés o en uno de los otros idiomas supportatos por Santa Cruz Biotechnology.
Garantía del Producto
Santa Cruz Biotechnology está comprometida a proporcionar el más alto nivel de calidad y servicio. Cualquier producto que no cumpla con los estándares de rendimiento que figuran en nuestra literatura será reemplazado sin coste alguno.
Envíos
Los productos se envían generalmente tras 24 horas de la confirmación. Los gastos de envío se citan en el momento en que se confirma el pedido. La mayoría de los productos (incluyendo todos los anticuerpos primarios) se envían a temperatura ambiente. Algunos productos requieren de hielo seco o húmedo. Se facturarán cargos adicionales por el embalaje especial o por entrega solicitada por el cliente. A menos que se especifique lo contrario, los productos son enviados por F.O.B., el flete está prepagado y se añade a la factura. Santa Cruz de Biotechnology no se hace responsable de los retrasos debidos al despacho de aduanas. Pregunte a su representante de servicio al cliente para más detalles.
Devolución y Reembolso
Vea la página de Política de Devolución y Reembolso
Aviso Legal:
Santa Cruz Biotechnology se exime de responsabilidad por los errores tipográficos o humanos. Santa Cruz Biotechnology también se exime de responsabilidad por errores en los precios, uso o mal uso de cualquiera de los productos, según los métodos de uso descritos en la ficha técnica y en la página web. El vendedor no será en ningún caso responsable de los daños incidentales, consecuentes o especiales de ningún tipo, que resulten por el uso o el mal uso del producto, incluso si el vendedor ha sido advertido de la posibilidad de tales daños, incluyendo y sin limitación, la responsabilidad por la pérdida de actividad , pérdida de trabajo en progreso, tiempo de inactividad, pérdida de ingresos, beneficios ó ahorros, pérdida de productos por el comprador ó cualquier daño a terceros por pérdida de trabajo o cualquier otros gastos, daños o pérdidas ocasionadas por tales productos, incluyendo lesiones personales o daños a la propiedad. Al menos que tales lesiones personales o daños a la propiedad se deban a una negligencia grave del vendedor. Para los productos de Santa Cruz Animal Health, Santa Cruz Biotechnology no autoriza a nadie, ni agentes ni empleados, a recomendar nada que no sea lo recomendado por el fabricante. El uso de todos los producto de salud animal deben indicarse en la etiqueta del fabricante, y el cliente debe guiarse únicamente por su propio juicio y opinión junto con el asesoramiento del profesional veterinario.
Derechos Limitados
Usted reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual de los productos y cualquier tecnología de Santa Cruz Biotechnology, Inc., la propiedad intelectual y los conocimientos técnicos utilizados para la fabricación o el uso de los productos es en todo momento propiedad de Santa Cruz Biotechnology, Inc. y sus licenciatarios. A menos que se acuerde expresamente por escrito por nuestro representante autorizado, la compra de los productos sólo le concede un derecho limitado, no transferible para utilizar la cantidad de los productos en su investigación de forma excluisva, cumpliendo la declaración de uso previsto, declaración de uso limitado o licencia de etiquetas limitado, en su caso, en nuestro actual catálogo, página web o en la etiqueta u otra documentación que acompaña a los productos (tanto las declaraciones o licencias que se incorporan aquí como si se presentan en su totalidad). No tiene derecho a revender nuestros productos ni cualquiera de sus componentes, por implicación, o por impedimento. A menos que se acuerde expresamente por escrito por nuestro representante autorizado,no proporcionamos ningún derecho a utilizar nuestros productos en aplicaciones comerciales de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, fabricación, control de calidad o servicios comerciales como informar sobre los resultados de sus actividades por un cargo o otra forma de consideración.
Compensación
En la medida permitida por la ley aplicable, y excepto si el reclamo surge como consecuencia de de negligencia grave o intencionada por parte de Santa Cruz Biotechnology, Inc. O de sus afiliados, se indemnizará, defenderá y mantenerdrá indemne a Santa Cruz Biotechnology, Inc ., sus oficiales, agentes, empleados, distribuidores y afiliados (Parte Indemnizada") de cualquier reclamación, pérdida, daño, gasto u otra responsabilidad (incluyendo honorarios y costes de abogados) que puedan hacer frente a una Parte Indemnizada como consecuencia de (a) sus actos, omisiones, uso o modificación de un producto, (b) nuestra fabricación o la venta de un producto que hacemos bajo sus instrucciones, especificaciones, u otras direcciones, (c) su falta de cumplimiento con el Contrato, (d) su imposibilidad de adquirir más derechos aplicables relacionadas con el uso de los productos, o (e) el uso de materiales suministrados por nosotros.
Limitaciones de responsabilidad
11.1 EN LA MAYOR MEDIDA PERIMITIDA POR LA LEY, NO VAMOS A SER RESPONSABLES BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL(INCLUYENDO PERO NO LIMITANDO A CONTRATOS, NEGLIGENCIA, EN AGRAVIO Ó GARANTIA DE CUALQUIER TIPO) POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL,INCIDENTAL, PUNTUAL, MÚLTIPLE , EJEMPLAR O DERIVADOS (INCLUYENDO PERO NO LIMITADO, COSTES DE COBERTURA, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO Ó PERDIDA DE INGRESOS) QUE PUEDAN OCURRIR BAJO CONTRATO Ó QUE PUEDAN APARECER EN RELACIÓN CON NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS, AUNQUE HAYAMOS INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ADEMÁS NUESTRA MÁXIMA RESPONSABILIDAD DERIVADA O EN RELACIÓN CON EL CONTRATO, O CUALQUIER PRODUCTO, SE LIMITA A LA CANTIDAD QUE NOS PAGÓ POR EL PRODUCTO ADQUIRIDO.
11.2 LAS FECHAS Y PLAZOS DE ENTREGA SON SÓLO ESTIMACIONES Y NO SOMOS RESPONSABLES (EN CONTRATO, AGRAVIO Ó DE OTRO MODO) DE NINGUNA PERDIDA, GASTOS, RECLAMACIONES O DAÑOS PRODUCIDOS POR RETRASOS EN LA ENTREGA.
Control de Exportación
Usted acepta que nuestros productos recibidos desde Estados Unidos están sujetos a las leyes y reglamentos de control de exportaciones de Estados Unidos. Usted declara y nos garantiza que no (a) venderá, exportará, reexportará, transferirá, desviará, o disponedrá directa o indirectamente, de ningún producto, software o tecnología (incluidos los productos derivados de o basados en esta tecnología) recibido a ningún destino, entidad o persona prohibida por las leyes o reglamentos de los Estados Unidos, ni (b) utilizará el producto para ningún uso prohibido por las leyes o reglamentos de los Estados Unidos y / o de su jurisdicción local, sin haber obtenido antes autorización de las autoridades gubernamentales competentes según lo requerido por las leyes y reglamentos.
