주문정보

연구용

모든 제품은 연구를 위한 실험실용이며 인체에 사용하거나 의료진단에 사용하실수없습니다.

승낙

모든 주문은 재고 물품에만 한합니다. 요청하시면 Dalla, TX에 위치한 본사로부터 주문 확인서/최종견적서를 팩스로 받게 됩니다. 견적서는 배송비, 지역세 또는 수입세를 포함하지 않습니다. 승낙후 24시간내에 배송이 진행됩니다. 가격은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

지불조건

30일내에 지불해야하며 초과시 계정당 1.5%의 이자를 지불해야합니다. 마스터카드와 비자카드는 미국달러나 캐나다 달러로 지불할 수 있습니다. 단 아메리칸익스프레스는 미국달러로만 지불가능합니다. 단 아메리칸익스프레스는 미국달러로만 지불가능합니다. 다른 화폐지불의 가능여부는 연락하여 확인하세요. 가격은 예고없이 변경될수있습니다.

기술지원

기술지원부서는 제품개발전체단계에 긴밀하게 관여하는 과학자들로 구성되였습니다. 문의를 보내주시면 최선을 다해 도움을 드리며 건의사항도 보내주시면 수요에 만족시키도록 노력하겠습니다. 망설이지말고 언제든지 연락주세요.

주문

주문은 전화, 팩스, 이메일또는 웹사이트로 가능합니다. 주문시 고객님의 전화번호, 팩스 번호, 정확한 청구서 발송지, 정확한 배송지, 카탈로크번호, 제품명, 주문 수량과 가격을 명확히 나타내야 합니다. 팩스, 메일 또는 이메일로 진행한 전화준문확인서는 "CONFIRMATION - DO NOT DUPLICATE"라고 명확히 표기되녀야 합니다. 보통전화주문확인서는 필요하지 않습니다. 모든 것은 한 번 판매되면 취소가 안 됩니다. 특별주문이나 제작주문(예: 특별 결합제품, 버퍼, 농도; siRNA, shRNA 또는 CRISPR합성)을 하시려면 기술지원팀1-800-457-3801 ext 2으로 연락주세요.

구매자는 영어로 라벨 붙인 제품을 받는 것에 동의한다. 구매자는 영어 또는 산타 크루즈  바이오테크놀러에 의해  지원되는 다른 언어 중 하나로 데이터시트, 분석증명서 및 안전 데이터 시트（적용할 수 있다면）등을 포함한 제품 문헌을   받는 것에 동의한다.

품질보증

산타크루즈 바이오테크놀러지는 높은 품질과 서비스를 제공합니다. 제품문헌에 제시한 수행기준에 못 미치는 제품은 무료교환해드립니다.

배송

보통 확인후 24시간내 배송이 진행됩니다. 주문확인후배송비가 견적됩니다. 대부분의 제품 (1차 항체 포함)들이 상온배송이 진행됩니다. 또한 일부 제품은 저온배송이나 드라이아이스로 배송됩니다. 특수포장이나 배송은 별도로 지불해야 합니다. 특별조건이 없을시, 제품은 선불 F.O.B. origin, freight으로 배송이 진행되며 청구서에 추가됩니다. 산타크루즈 바이오 테크놀러지는 통관에 인한 딜레이는 책임이 없습니다. 고객센터에 연락하셔서 자세한 내역을 문의하세요.