Atto 590

Wie beantragt man ein Analysezertifikat (COA), wenn es nicht online verfügbar ist?

Wenn Sie ein Analysezertifikat (COA) benötigen und es auf der Website nicht finden können, gibt es einen einfachen Prozess, um es zu erhalten. So geht's.

1. Überprüfen Sie die Sitemap der Website, bevor Sie eine Anfrage stellen, um sicherzustellen, dass Sie alle verfügbaren Bereiche durchsucht haben, in denen COAs aufgelistet sein könnten.
2. Wenn Ihre erste Suche erfolglos ist, ist der nächste Schritt, um Hilfe zu bitten. Sie können den Kundensupport per E-Mail, Telefon oder manchmal über eine Live-Chat-Funktion kontaktieren.
3. Reichen Sie einfach eine Anfrage ein. Wenn Sie den Kundensupport kontaktieren, müssen Sie den Produktnamen, die Chargennummer und Ihre Kontaktdaten angeben. Geben Sie ausdrücklich an, dass Sie das COA für Ihr spezifisches Produkt anfordern.
4. Denken Sie daran, nachzufassen. Wenn Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums keine Antwort erhalten, zögern Sie nicht, nachzufragen und bewahren Sie einen Nachweis über Ihre Kommunikation auf.

Folgen Sie diesen Schritten, um das benötigte COA zu erhalten, auch wenn es online nicht verfügbar ist.