B-3530

オンラインで証明書分析（COA）が利用できない場合の申請方法

証明書分析（COA）が必要で、ウェブサイト上で見つからない場合、COAを取得するための簡単な手順があります。以下の手順に従ってください。

1. リクエストを行う前に、ウェブサイトのサイトマップを確認し、COAがリストされている可能性のあるすべての領域を検索したことを確認してください。
2. 最初の検索が成功しない場合は、次に支援を求めるステップです。メール、電話、または場合によってはライブチャット機能を通じてカスタマーサポートに連絡できます。
3. リクエストを提出します。カスタマーサポートに連絡する際には、製品名、ロット番号、および連絡先情報を提供する必要があります。特定のアイテムのCOAを要求していることを明確に伝えてください。
4. フォローアップも忘れずに行ってください。合理的な時間内に返信がない場合は、躊躇せずにフォローアップし、通信記録を保管してください。

これらの手順に従えば、COAがオンラインで利用できなくても必要なCOAを取得できます。