产品只用于研究或实验室。不能用于人或医学诊断。

所有订单取决于是否有现货，如果需要我们加州圣克鲁斯总部可通过传真形式发给你订购票据／最终价格。价格不包括邮寄费，州税和进口税。价格依据改变而定，不作预先通告。

支付期限为 30 天，过期须支付 1.5% 利息。用美元支付我们接收 MasterCard 和 Visa。请和我们联系咨询有关外国货币接收情况。价格依据变动而定，不预选通知。

我们的技术服务部是由富有经验的研究人员组成。他们参与了所有产品的开发。我们将尽全力来协助你解决可能遇到的问题。也欢迎你给我们提出建议以便我们改进。请随时和我们联系。

您可通过电话、传真、电子邮件或网页订购。所有的订单必须写清客户的电话号码、传真号、完整帐单地址、完整送货地址、产品目录号、产品名称、订购数量和价格。通过传真、邮件或电子邮件的电话订单确认需注明"确认 - 不重复"。一般情况下不须确认电话订单。所有已售货物不可更改。有特殊要求的订单（如非标准接合、缓冲液、浓度），请联系技术支持 1-800-457-3801 分机 2。

圣克鲁斯生物技术公司承诺提供高质量产品和服务。任何产品没有达到我们产品说明书中标准，将免费更换。

在接收你的订购后，产品一般将在 24 小时寄出（美国）每周一或周五寄出（国际）。接受订购的同时报出邮寄费用。绝大多数产品（包括所有的一抗）在常温下邮寄（美国）湿冰邮寄（国际）。有些产品需要湿冰或干冰。特殊包装或客户要求的包装将加收额外费用。除非在其他特殊情况，产品以离岸价格寄出，预先支付邮寄费并出现在发票上。圣克鲁斯生物技术公司不负责因报关所致的延期。请和我们的客户服务部联系咨询相关事宜。