Los productos son vendidos sólo para uso en investigación o laboratorio, no deben de administrarse a los humanos o utilizar en diagnosis.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad; si se solicita, la confirmación del pedido/ precio final, serán enviados por fax desde nuestra sede en Dalas, TX. A. Los precios no incluyen gastos de envío ni impuestos de importación. Los pedidos se envían generalmente tras 24 horas de la aceptación. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Las condiciones de pago son de 30 días, con un 1.5% de cargo en cuentas vencidas. MasterCard y Visa se aceptan para el pago en U.S. Dolars. Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre las divisas aceptadas. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nuestro departamento de Servicio Técnico está integrado por científicos calificados y que están estrechamente involucrados en todas las etapas del desarrollo del producto. Haremos todo lo posible por ayudarle a resolver cualquier duda que pueda tener y agradecemos cualquier sugerencia de cómo satisfacer mejor sus necesidades. Por favor no dude en llamarnos en cualquier momento.

Las pedidos pueden realizarse por teléfono, fax, correo, o nuestra página web. Todas los pedidos deben indicar claramente el número de teléfono del cliente, el número de fax, la dirección completa de facturación y de envío, los números de catálogo, los nombres del producto, la cantidad deseada y el precio. La confirmación de los pedidos telefónicos, por fax, correo a correo electrónico deben de estar marcados claramente "CONFIRMACIÓN - NO DUPLICAR". En general la confirmación de pedidos telefónicos no es necesaria. Todas las ventas son finales. Para realizar un pedido especial (es decir, conjugación no estándar, tampón, concentración), por favor llame al Servicio Técnico al 1-800-457-3801 ext 2.

Santa Cruz Biotechnology se compromete a proporcionar una calidad y servicio de más alta calidad. Cualquier producto que no cumpla con los estándares de rendimiento que figuran en nuestra literatura, será reemplazado sin costo alguno.

Los productos se envían generalmente 24 horas tras la aceptación. Los gastos de envío se indican en el momento de la aceptación del pedido. La mayoría de los productos (incluyendo todo los anticuerpos primarios) se envían a temperatura ambiente. Algunos productos requieren de hielo o hielo seco. Los cargos adicionales se facturarán para paquetes especiales o para entrega especial solicitada por el cliente. A menos que se especifique lo contrario, los productos se envían F.O.B., el transporte será pagado por adelantado y añadido a la factura. Santa Cruz Biotechnology no es responsable de los retrasos debidos a autorización de aduana. Pregunte a su representante de Atención al Cliente para más información.